با وجود اینکه در عصر دیجیتال زندگی می‌کنیم، همچنان چالش‌های زیادی برای وب‌سایت‌های فروشگاهی وجود دارد. رقابت بین میلیون‌ها محصول بسیار شدید است. در این میان ابزاری قدرتمند وجود دارد (گوگل) که کاربران به راحتی با جستجو در آن می‌توانند قیمت‌ها و مشخصات محصولات را بررسی کنند و بهترین گزینه خرید را انتخاب کنند و تصمیم بگیرند قبل از ورود به سایت شما چه چیزی بخرند. حال با توسعه و رشدی که امروزه دیجیتال مارکتینگ داشته، این 13 استراتژی در بازاریابی اینترنتی بسیار اهمیت دارند تا شما هم بتوانید با اجرای این موارد، سهمی از 2.8 ترلیون دلار سالانه این بازار داشته باشید.

1. تصویر محصول را به بهترین شکل نمایش دهید

کاربران و خریداران دوست دارند که تقریبا به هر نوع اطلاعات در هر زمانی دسترسی داشته باشند؛ چرا که جنبه بصری محصول روی خریداران بسیار اثرگذار است. استفاده از تصاویر با جزئیات دقیق به شما کمک می‌کند محصولات شما را بدون دردسر و خیلی سریع ببینند و شاید بدون مطالعه توضیحات، اقدام به خرید کنند. می‌توانید برای تصاویر خود قابلیت بزرگ‌نمایی بگذارید یا امکان نمای 360 درجه برای محصولات فراهم کنید. بررسی‌های انجام شده نشان داده که قرار دادن تصاویر سه‌ بعدی می‌تواند فروش را 25 تا 30 درصد افزایش دهد.

2. ویدیویی از محصول قرار دهید

اگرچه همه محصولات نیازی به ویدیو ندارند اما می‌توانید کاربرد آن را در قالب یک ویدیو منتشر کنید. بنا بر گزارش HubSpot، بودن ویدیو برای محصول حدود 81 درصد از خریداران را مجاب می‌کند که اقدام به خرید کنند. اگر بتوانید برای محصول خود یک ویدیو آماده کنید و جزئیاتش را کامل توضیح دهید، خریداران به درستی تصمیم می‌گیرند و با اطمینان بیشتری خرید می‌کنند.

​

3. از هوش مصنوعی کمک بگیرید

هوش مصنوعی می‌تواند تاثیر قابل‌توجهی در فروش اینترنتی شما بگذارد. با هوش مصنوعی می‌توانید اطلاعات و رفتارهای کاربران را جمع‌آوری کنید و واکنش‌های مشتریان را ثبت کنید. سپس معیارهای نرخ تبدیل، نرخ مشارکت و خیلی موارد دیگر را مورد بررسی قرار دهید. با این اطلاعات می‌توانید عملکرد سایت را بهبود دهید و کاربران را به خریداران وفادار تبدیل کنید. هر چقدر کاربران در سایت شما احساس بهتری داشته باشند و تجربه خوبی کنند، احتمال بازگشت آن‌ها بالا می‌رود و نظرات مثبت برای سایت بیشتر خواهد شد.

هوش مصنوعی می‌تواند به شما بگوید که بازدیدکنندگان چه محصولاتی را بیشتر می‌خواهند و بر اساس این اطلاعات، محصول موردنظر کاربر را برایشان نمایش دهید. همچنین از هوش مصنوعی می‌توانید در جهت توسعه بخش پشتیبانی استفاده کنید و یک تجربه شیرین را برای مشتریان خود از زمان خرید تا تحویل رقم بزنید.

4.قابلیت فیلتر محصولات را به سایت خود اضافه کنید

وقتی محصولات در سایت، بیشتر و بیشتر می‌شوند، به یک فیلتر پیشرفته نیاز پیدا خواهید کرد. هیچ‌کس وقت ندارد تک تک محصولات سایت را ببیند و از بین آن‌ها انتخاب کند بلکه شما باید شرایط را فراهم کنید تا کاربر بتواند با سرعت و دقت بالا، به محصول موردنظر خود برسد. طبق گزارشات bigcommerce.com حدود 42 درصد از سایت‌های فروشگاهی از فیلتر پیشرفته استفاده نمی‌کنند، پس با افزودن این قابلیت می‌توانید نرخ تبدیل و فروش را افزایش دهید و خرید برای کاربران راحت‌تر کنید.

​

5. از ربات‌ها در چت‌های آنلاین استفاده کنید

این مورد هم یک هوش مصنوعی است؛ اما استراتژی خودش را دارد. پاسخ‌گویی درست و دقیق به سوالات، احتمال خرید را افزایش می‌دهد و خرید را آسان‌تر می‌کند. دلیلش این است که شما برای سوال خریدار فورا پاسخی در جهت رفع آن می‌دهید و آن‌ها نیز مسیر خرید را ادامه می‌دهند؛ بنابراین پاسخ‌هایی که ربات‌ها می‌دهند بسیار اهمیت دارد چون می‌تواند مسیر خرید را تغییر دهد. توجه داشته باشید که با این ربات‌های کوچکِ پاسخ‌گو می‌توانید طوری پاسخ‌دهی کنید که خریداران حس کنند طرف مقابل یک انسان است.

6. در ارسال محصول انعطاف داشته باشید

یکی از دلایلی که سبد خرید، توسط خریداران رها می شود، گزینه‌های کم یا نامناسب در ارسال محصول است. 45 درصد از خریداران آنلاین، هنگامی‌ که با گزینه‌های نامناسب ارسال کالا مواجه می‌شوند، سبد خرید را رها می‌کنند. توقع برخی کاربران این است که بعد از پرداخت وجه، محصول باید خیلی سریع به دستشان برسد یا اینکه انتخاب کنند محصول کمی دیرتر به دستشان برسد و در مقابل هزینه کمتری را پرداخت کنند؛ بنابراین هدف شما فقط فروش محصول نیست و باید راه‌های ارسال محصول را هم در حالت‌های متنوع قرار دهید؛ بنابراین گزینه‌های متنوعی را برای ارسال قرار دهید تا خریدار انتخاب‌های بیشتری برای تحویل داشته باشد.

مثلا می‌توانید برای ارسال، گزینه‌های زیر را داشته باشید:

• ارسال توسط پست پیشتاز
• ارسال توسط تیپاکس
• ارسال توسط پیک موتوری در شهر خاص

7. درصد رها کردن سبد خرید را کاهش دهید

همان‌طور که در بالا اشاره کردیم، تعداد زیادی از کاربران در مواجهه با منطبق نبودن گزینه‌های ارسال با شرایط خودشان، سبد خرید را رها می‌کنند. 69 درصد از موارد برای زمانی است که هزینه‌های ارسال منطقی نیست. یکی دیگر از دلایل رها کردن سبد خرید این است که فرایند خرید برای خریدار پیچیده است. کند بودن سرعت سایت در صفحه تسویه حساب مشکل دیگری است که می‌تواند منجر به رها کردن سبد خرید شود. پس باید فرایند را ساده کرد و سرعت را بهبود داد و گزینه‌های ارسال را افزایش داد تا خریدار سبد خرید را رها نکند.

یکی از موثرترین راهکارهای برگرداندن افراد به سبد خرید این است که برای آن‌ها ایمیل‌هایی ارسال کنید و ترغیبشان کنید تا خرید خود را ادامه دهند. بر اساس بررسی‌های انجام شده، نزدیک به نیمی از ایمیل‌های یادآوری سبد خرید، توسط افراد باز می‌شوند و حدود یک سوم به فروش ختم می‌شود.

8. قابلیت افزودن به علاقه‌مندی‌ها را به سایت خود اضافه کنید

لیست علاقه‌مندی‌ها برای کاربران می‌تواند به فروش شما کمک کند. چرا که متوجه خواهید شد کاربران شما به چه محصولاتی علاقه‌مند هستند. با داشتن این اطلاعات طلایی می‌توانید برای آن‌ها ایمیل‌هایی ارسال کنید و پیشنهاد‌های شگفت‌انگیزی بدهید و این لیست طلایی علاقه‌مندی‌ها را به خرید تبدیل کنید.

9. اجازه دهید برای محصولات امتیاز و نظر ثبت شود

هیچ چیزی بهتر از این نیست که خریدار محصولی را ببیند که افراد دیگر، از خرید آن رضایت کامل دارند و نظرات مثبتی را برایش ثبت کرده‌اند. ثبت تجربه خوب خریداران قبلی برای محصول، باعث می‌شود که اطمینان برای خریدار جدید ایجاد شود. احتمال خرید محصولی که مورد تایید خریداران قبلی بوده 54 درصد بیشتر از دیگر محصولات است. دو روش ساده وجود دارد که کاربران تجربه و نظر خود را راجب محصول خریداری شده بدهند:

1. استفاده از هشتگ‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی
2. ارائه راهی آسان برای ارسال نظرات در سایت

​

10. سایت شما باید نمایش خوبی در موبایل داشته باشد (رسپانسیو باشد)

امروزه کاربران ترجیح می‌دهند کارهای آنلاین خود را با موبایل انجام دهند. این رفتار در خریدهای آنلاین نیز صدق می‌کند؛ بنابراین سایت شما باید طوری  طراحی شده باشد که نمایش مناسب و درستی در گوشی‌های تلفن همراه داشته باشد. طبق گزارش Adweek، گوگل به این نتیجه رسیده است که 73 درصد از کاربران وقتی سایتی را می‌بینند که نمایش خوبی در صفحه نمایش موبایلشان ندارد، آن را ترک می‌کنند.

دکمه‌ها، لینک‌ها و چیزهایی که اهمیت بالایی دارند را طوری قرار دهید که به راحتی قابل رویت باشند؛ مثلا دکمه «افزودن به سبد خرید» در صفحه محصول بهتر است به‌صورت چسبان در حالت موبایل باشد تا وقتی خریدار صفحه سایت را به بالا و پایین می‌برد، دکمه «افزودن به سبد خرید» همیشه برایش در دسترس باشد. این نکته برای دکمه سبد خرید هم صدق می‌کند که باید طوری باشد که همیشه در دسترس خریداران باشد.

11. هدف‌گیری مجدد کنید

هدف‌گیری مجدد یکی از نکات اساسی موفقیت برای هر سایت فروشگاهی است. از هوش مصنوعی کمک بگیرید و رفتار خریداران را ثبت و بررسی کنید. سپس محصولات و خدمات خود را به مشتریان خود نمایش دهید. کاربران شما با مراجعه به سایت، از بودن این خدمات آگاه می‌شوند و خیلی سریع به صفحه محصولاتی که موردعلاقه‌شان بوده می‌روند یا محصولی را که فراموش کرده بودند را بازبینی می‌کنند.

12. صفحه پرداخت را ساده کنید

بخش‌ها و فیلدهای پیچیده و اضافی را از صفحه پرداخت حذف کنید و این بخش را به ساده‌ترین شکل ممکن طراحی کنید؛ چرا که طراحی نامناسب برای این صفحه، منجر به رها کردن صفحه پرداخت می‌شود. صفحه پرداخت بهتر است چند مرحله‌ای نباشد و همه کارها در یک صفحه انجام شود. اگر یک صفحه بودنش امکان‌پذیر نیست و باید بیشتر از یک صفحه باشد، حتما صفحات قبل از پرداخت را ساده‌تر طراحی کنید. یکی دیگر از نکاتی که در صفحه پرداخت باید رعایت کنید قرار دادن نوار پیشرفت کار است که بسیار می‌تواند روند کار را بهبود دهد.

13. فروش محصولات را در شبکه‌های اجتماعی گسترش دهید

با توجه به استفاده زیاد کاربران از شبکه‌های اجتماعی، محصولات خود را در این شبکه‌ها قرار دهید و امکان مشاهده محصولات خود را در شبکه‌هایی مانند اینستاگرام، تلگرام، فیس‌بوک فراهم کنید و اجازه دهید تا کاربران خارج از سایت هم بتوانند اقدام به خرید کنند.

با اجرای این 13 استراتژی می‌توانید فروش‌ و محبوبیت سایت‌تان را افزایش دهید.

نویسنده: محمدرضا عابدینی -  تیم مدیر سبز

منبع:  modiresabz.com

​

در اين ويديوي آموزش ديجيتال مارکتينگ ژان بقوسيان مدرس «دوره ديجيتال مارکتينگ» به شما آموزش مي‌دهد چگونه با روش‌هاي پيشرفته ايميل مارکتينگ ايميل بازديدکنندگان سايت را دريافت کنيد.

امروزه بازديدکنندگان سايت خيلي سخت‌گيرتر شده‌اند و به‌راحتي ايميل خودشان را در سايت وارد نمي‌کنند. روش کلاسيک جذب ايميل آن است که يک صفحه فرود بسازيم. بازديدکننده در صفحه فرود با يک پيشنهاد جذاب مواجه مي‌شود که اگر ايميل را وارد کند مي‌تواند اين پيشنهاد را دريافت کند؛ مثلا به او مي‌گوييم پس از ورورد ايميل مي‌‌تواند فايلي را به‌صورت رايگان دانلود کند.

در اين آموزش نمي‌خواهيم به اين بديهيات بپردازيم. در اين ويديو به 5 روش پيشرفته جذب ايميل مي‌پردازيم که بخشي از «دوره بازاریابی اینترنتی» است. به شما ياد مي‌دهيم بدون ساختن صفحه فرود سنتي ايميل‌هاي زيادي جمع‌آوري کنيد.

​

​

با يک آموزش بسيار پيشرفته در خدمت شما هستم و مي‌خواهم در مورد 5 روش جذب ايميل صحبت کنم.

در واقع مي‌خواهيم بگوييم که وقتي بازديدکننده‌اي به وب‌سايت شما مي‌آيد چگونه مي‌توانيد ايميل او را دريافت کنيد. همچنين حتما مي‌دانيد که روش رايج و کليشه‌اي اين است که مخاطب را به يک صفحه فرود هدايت مي‌کنيم که احتمالا در آن صفحه فرود يک هديه يا PDF قرار مي‌دهيم و از مخاطب مي‌خواهيم که ايميل خود را وارد کند تا بتواند آن فايل را دانلود کند.

ولي اين آموزش در مورد ساختن صفحه فرود يا ايده‌اي که گفته شد نيست. در اين مقاله مي‌خواهيم روش‌هاي پيشرفته‌تري را بگوييم که باعث شود بتوانيد conversion rate بالاتري ايجاد کنيد؛ يعني بتوانيد تعداد خيلي بيشتري را ترغيب کنيد که ايميل خود را به شما بدهند.

اکنون ديگر همه مي‌دانند که وقتي به يک صفحه فرود هدايت مي‌شوند که در آن فايلي براي دانلود وجود دارد و بايد ايميل خود را بدهند، در آينده تعداد بسياري ايميل و تبليغات دريافت خواهند کرد و خيلي از افراد، ديگر به راحتي ايميل خود را به شما نمي‌دهند؛ به اين دليل که واقعا نمي‌دانند که آن فايل PDF يا هديه‌اي که شما پشت اين صفحه گذاشته‌ايد کيفيت مناسب را دارد يا خير؟

قبل از اينکه وارد موضوع شويم به شما توصيه مي‌کنيم که اگر فيلم آموزشي قبلي به نام «ديجيتال مارکتينگ در يک ساعت»را نديده‌ايد، حتما اين ويديو را از آدرس modiresabz.com/dm دانلود کنيد و اين فيلم کامل را ببينيد تا با مدل جديد اینترنت مارکتينگ آشنا شويد که شامل 4 بخش است و سپس مي‌توانيد آمادگي بيشتري داشته باشيد که از اين مقاله استفاده کنيد.

بنابراين در مدل جديد ديجيتال مارکتينگ که در ويديوي يک‌ساعته توضيح داده‌ايم، گفته شد که کل آموزش دیجیتال مارکتينگ در 4 کار کليدي خلاصه مي‌شود. اولين کار جذب بود؛ يعني ترافيک ايجاد کنيم و افرادي را به وب‌سايتمان هدايت کنيم، دومين کار فعال‌سازي بود؛ يعني بتوانيم اطلاعات تماس اين افراد را بگيريم،‌ سومين کار پولسازي بود؛ يعني بتوانيم کاري کنيم که افراد خريد خود يا اولين خريدشان را انجام دهند و چهارمين کار حفظ يا retention بود؛ يعني کاري کنيم که اگر کسي يک بار خريد کرد از سايت ما دور نشود و بارها بيايد و خريدهاي بعدي خود را انجام دهد.

در اين مقاله انحصاري و خاص فقط مي‌خواهم در مورد 5 روش activation يا فعال‌سازي صحبت کنيم؛ يعني با 5 روش ببينيم که چگونه مي‌توانيم ايميل بازديدکنندگان سايت را دريافت کنيم.

1. مگاپست + ويديو

اولين ايده اين است که يک مگاپست درست کنيم و وقتي شخص مي‌خواهد از صفحه مگاپست خارج شود ويديويي پيشنهاد کنيم که براي دانلود آن ويديو شخص ايميل خود را به ما بدهد؛ بنابراين ابتدا يک مگاپست درست مي‌کنيم.

مگاپست، به يک مقاله خيلي پايه‌اي و طولاني و مرجع گفته مي‌شود که تقريبا هر چيزي که در يک حوزه خاص وجود دارد را در آن نوشته‌ايم.

مثلا فرض کنيد مگاپست مي‌تواند راهنماي خريد کامل موبايل باشد، در آن مقاله که خيلي مفصل است و احتمالا شامل مطلب کافي و چند ويديو، صوت و عکس‌هايي است، قدم‌به‌قدم توضيح مي‌دهيم که در خريد يک موبايل حرفه‌اي شما بايد چه نکاتي را رعايت کنيد و بايد چه مواردي را به آن توجه کنيد و بهترين خريد را انجام دهيد. به اين نوع مقالات اصطلاحا مگاپست گفته مي‌شود؛ بنابراين مقالاتي هستند که مرجع هستند و اطلاعات خيلي زيادي در خودشان دارند و اگر دقيق‌تر مي‌خواهيد در مورد مگاپست و ساختن آن آموزش ببينيد ويديوي آن به نام ساخت مگاپست را از محصولات مدير سبز تهيه کنيد.

قدم بعدي اين است که افراد را به مگاپست هدايت کنيد و وقتي مي‌خواهند که از صفحه مگاپست خارج شوند يک popup خروجي بيايد و به آن‌ها پيشنهاد دهد که علاوه بر اطلاعاتي که در اينجا نوشته شده است آيا نمي‌خواهيد ويديويي آموزشي که شامل تمام اطلاعات مهم است را خيلي راحت و به صورت تصويري ببينيد!

بنابراين اولين روشي که اکنون در ايميل‌مارکتينگ بسيار مطرح است و مي‌توانيد ايميل‌هاي زيادي را جمع کنيد، ساخت يک مگاپست است که افراد را به اين صفحه هدايت مي‌کنيد يا به هر نحوي از جستجوي گوگل به آنجا هدايت مي‌شوند و وقتي مي‌خواهند صفحه را ببندند يک popup ظاهر مي‌شود و به آن‌ها پيشنهاد مي‌دهد که ويديويي دانلود کنيد و اين حالتي است که افراد خيلي زيادي حاضر مي‌شوند به راحتي ايميلشان را به شما بدهند و conversion rate خيلي بالايي در گرفتن ايميل خواهيد داشت.

مثلا اگر در گوگل کلمه «سيستم‌سازي» را سرچ کنيد، مگاپستي که قبلا ساخته‌ام، به نام «سيستم‌سازي کسب‌وکار» ظاهر خواهد شد. زماني که مخاطب دنبال علم سيستم‌سازي است ترغيب به کليلک کردن آن مي‌شود تا با محتواي مقاله آشنا شود. در اين مگاپست قدم به قدم درباره علم سيستم‌سازي صحبت شده است. اينکه سيستم‌سازي چيست؟ اجزاي آن کدامند و … که در هر بخش نيز عکس‌هاي انحصاري و ويديوهاي مرتبط نيز آورده شده است.
وجود چنين حجمي از مطالب باعث مي‌شود که مخاطب در اولين بازديد به هيچ‌وجه تمامي آن را نخواند؛ ولي نکته مهم اين است که احساس مي‌کند يک منبع و مرجع بسيار باارزش پيدا کرده است؛ بنابراين ترجيح مي‌دهد اطلاعاتي را ثبت کند و بعدا هم به اين مطالب دسترسي داشته باشد.
حال فرض کنيد شخص تا پايان مگاپست برسد و قصد خروج از سايت را داشته باشد. در اين حالت، وقتي موس به سمت دکمه خروج مي‌رود يک popup ظاهر خواهد شد که به بازديدکننده که شايد اولين بار وارد سايت شده است پيشنهاد دانلود يک ويديوي آموزشي 90 دقيقه‌اي مي‌دهد. اين کار خيلي راحت افراد را ترغيب مي‌کند که قبل از خروج آدرس ايميل خود را وارد و ويديوي رايگان را دانلود کنند.

بنابراين اين اولين روشي بود که به کمک آن به راحتي مي‌توانيد ايميل‌هاي زيادي را جذب کنيد؛ يعني مگاپستي درست مي‌کنيد و هنگام خروج يک popup نمايش مي‌دهيد که پيشنهادمان ويديوي مکمل همين مگاپست است.

2. حفظ محتوا

دومين روش جمع‌آوري ايميل بازديدکنندگان، «حفظ محتوا» است. ايده حفظ محتوا اين است که وقتي بازديدکننده با مقاله خيلي عالي يا مطلب مفيدي برخورد مي‌کند ترجيح مي‌دهد که کاش اين مطلب خوب را به صورت يک فايل يا شايد به صورت يک pdf در کامپيوتر يا موبايل خود ذخيره مي‌کرد و بعدا سر فرصت از اين محتوا استفاده مي‌کرد.

بنابراين بسياري از افرادي که به سايت ما مي‌آيند و يک مقاله‌اي را مي‌بينند احتمالا در همان لحظه اول تا آخر مقاله را نمي‌خوانند و از صفحه خارج مي‌شوند. حال اگر ما روشي را فراهم کنيم که شخص قبل از خارج شدن اين امکان را داشته باشد که اين مقاله يا محتواي خوب را براي خودش به صورت يک فايل نگهداري کند به احتمال زياد حاضر خواهد شد ايميلش را به ما بدهد.

فرق اين روش با روش صفحه فرود يا landing page اين است که مي‌توان گفت اين دو دقيقا عکس هم هستند ما در landing page ابتدا به افراد مي‌گوييم که هيچي به شما نمي‌دهيم و مي‌خواهيم ايميلشان را بدهند، سپس نشان مي‌دهيم که محتواي ما چيست؛ ولي در اين روش ابتدا محتوايمان را نشان مي‌دهيم که شخص بخواند و اگر خوشش آمد مي‌تواند ايميل خود را وارد کند تا بتواند اين محتواها را به صورت يک فايل در کامپيوتر خود ذخيره کند.

بنابراين ما در صفحه فرود در واقع به‌جاي اينکه صرفا دکمه بگذاريم و ايميل بگيريم، محتواي خود را قرار مي‌دهيم که براي اين کار لازم نيست صفحه فرود خاصي طراحي کنيم؛ بلکه مي‌تواند يکي از بهترين مقالات وب‌سايتمان باشد و سپس popup خروج قرار مي‌دهيم يا popup exit intent قرار مي‌دهيم که اگر شخص خواست صفحه را ببندد اين popup ظاهر مي‌شود و پيشنهاد مي‌دهيم که محتوا را دانلود کنيد.

مثلا اگر مجدد در قسمت سرچ گوگل بازاريابي با اينستاگرام را سرچ کنيد مقاله‌اي از مدير سبز براي شما مي‌آورد که 7 ترفند گفته‌ايم و وقتي شخص مي‌خواهد از اين صفحه خارج شود اتفاقي که مي‌افتد اين است که پيشنهادي به او داده مي‌شود که آيا pdf اين مقاله را مي‌خواهيد و شخص کافي است که ايميل خود را وارد کند و به محض زدن دکمه دانلود، دانلود فايل pdf اين مقاله شروع مي‌شود.

بنابراين در دومين روش ما ابتدا محتوا را نشان مي‌دهيم و بعد به مخاطب پيشنهاد مي‌دهيم چون اين محتوا ارزشمند است، مي‌توانيد آن را در کامپيوتر خود حفظ کنيد.

3. قفل محتوا

به نظر من اکنون يکي از فوق‌العاده‌ترين و ساده‌ترين روش‌ها براي يک ديجيتال مارکتر اين است که با کمک اين ترفند بسيار ساده بتواند ايميل‌هاي بسيار زيادي را جمع‌آوري کند.

ما ابتدا چند محتواي ارزشمند سايتمان را انتخاب مي‌کنيم که منظور از محتوا مي‌تواند مقاله يا… باشد؛ بنابراين يک صفحه خاصي از سايتمان را انتخاب مي‌کنيم، ترجيحا صفحه‌اي که از گوگل ورودي زيادي دارد و سپس يک popup با تاخيري بر روي آن قرار مي‌دهيم؛ مثلا وقتي مقاله باز شد بعد از 2 يا 3 ثانيه يک popup تمام صفحه‌اي بر روي تصوير مي‌آيد که اين popup يک نکته بسيار ريز و کوچکي دارد و باعث مي‌شود که افراد خيلي زيادي ايميل خود را به شما بدهند. اين popup اولا تمام صفحه است و دوما دکمه بستن يا خروج ندارد. به اين ايده قفل محتوا مي‌گوييم و پيشنهاد مي‌شود که اين مقاله خاص است و براي افراد ويژه و اعضاي سايت ما است اگر شما هم مي‌خواهيد به اين مقاله دسترسي داشته باشيد کافي است که ايميلتان را به ما بدهيد تا همين الان دسترسي را براي شما باز کنيم و اگر شخص قبلا وارد شده باشد به هيچ‌وجه هيچ قفل محتوايي اتفاق نمي‌افتد.

به نظر من اين ايده در اين 5 روش جديدي که گفته مي‌شود فوق‌‌‌‌‌العاده است و نيازي نيست که pdf يا فيلم درست کنيد بلکه صرفا کافي است که يکي از مقالات خوب سايت‌تان را پيدا کنيد و اين popup را روي آن اضافه کنيد و وقتي شخص ايميل را وارد کرد دسترسي به مقاله داده مي‌شود.

يک نمونه خوب در سايت مدير سبز اين است که مثلا در قسمت سرچ گوگل عبارت بازاريابي 5 بعدي را سرچ کنيد اگر مقاله را باز کنيد و شروع به خواندن آن کنيد اتفاقي که مي‌افتد اين است که يک popup تمام صفحه‌اي مي‌آيد که شخص براي مشاهده مقاله بايد ايميل خود را وارد کند.

بنابراين اين سومين ايده عالي بود که به کمک آن مي‌توانيد به راحتي ايميل‌هاي زيادي را جذب کنيد.

کم‌کم مي‌بينيم که تنها راه جمع کردن ايميل صرفا اين نيست که يک صفحه فرود درست کنيد و يک pdf يا ويديو در آن قرار دهيد و ايميل را بگيريد سپس دسترسي را بدهيد مي‌توانيد کارهاي بسيار خلاقانه‌تري انجام دهيد.

 4. خودآزمايي

چهارمين ايده اين است که ما خودآزمايي برگزار کنيم. خيلي از افراد به خودآزمايي و ديدن يک امتياز يا ديدن نتيجه پاسخ‌هايشان خيلي تمايل بيشتري دارند تا دانلود يک محتوا.

مثلا فرض کنيد شما يک محصولي درباره مديريت ساخته‌ايد و وقتي مخاطب وارد اين صفحه محصول مي‌شود و مي‌خواهد خارج شود يک exit popup مي‌آيد و مي‌گويد تا چه ميزان مديريت بلد هستيد و بين 1 تا 100 امتيازتان در مديريت چند است؟ اتفاقي که مي‌افتد مخاطب ابتدا خودآزمايي را مي‌بيند و به چند سوال جواب مي‌دهد و بعد به او مي‌گوييم که ايميل خود را بدهيد تا نتيجه را برايتان ارسال کنيم و وقتي شخص به پايان خودآزمايي رسيده است تمايلش خيلي بيشتر است که به راحتي ايميل خود را وارد کند تا بتواند نتيجه را ببيند.

براي وردپرس و سايت‌سازهاي ديگر پلاگين‌هاي زيادي وجود دارد مانند modalservey و… که به راحتي مي‌توانيد با آن‌ها خودآزمايي درست کنيد و کاري کنيد که مخاطب ايميل خود را به شما بدهد.

نکته بسيار ظريف در ساختن خودآزمايي‌ها اين است که افراد اگر بدانند با اين خودآزمايي خودشان را مي‌سنجند تمايل بيشتر مي‌شود؛ يعني به جاي اينکه مثلا بگوييد کدام روش مدير بهترين است دقيقا بگوييد شما از کدام روش مديريت استفاده مي‌کنيد يا شما چقدر مديريت بلد هستيد؟

بنابراين شخص براي ارزيابي شخص خود خيلي راحت‌تر حاضر است که ايميلش را در اختيار شما قرار دهد.

5. محصول رايگان

آخرين روش شايد در نگاه اول جديد به نظر نيايد ولي روشي که اکنون توضيح مي‌دهم کاملا جديد است. ما يک محصول رايگاني درست مي‌کنيم که در گذشته صرفا يک landing page ايجاد مي‌کرديم و يک محتواي رايگان در آن قرار مي‌داديم ولي اکنون به جاي محتواي رايگان، محصول رايگان درست مي‌کنيم.

مثلا در وردپرس وقتي يک فايل رايگان درست کرديم به جاي landing page يک صفحه محصول درست مي‌کنيم که قيمت آن را مي‌توانيم صفر تومان بگذاريم يا مي‌توانيم بگوييم مثلا pdf ما 9900 تومان است و وقتي شخص به اين صفحه هدايت شد يک popup براي او مي‌آيد و به او مي‌گويد کوپن 100 درصد تخفيف براي خريد اين محصول.

اتفاقي که مي‌افتد اين است که افراد مي‌بينند يک محصولي که پولي است را مي‌توانند با 100 درصد تخفيف و بدون هيچ پرداخت پولي دانلود کنند و خيلي عجيب است افرادي که در صفحه ديگر حتي ايميل خود را نمي‌دهند. در اين حالت چون احساس مي‌کنند محصولي را خريداري مي‌کنند به راحتي نه تنها نام، نام خانوادگي و ايميل بلکه شايد شماره موبايل، اسم شهرشان و آدرس خود را در اختيار شما قرار دهند.

وقتي شخص ذهنيتش آماده مي‌شود که در حال انجام يک خريد است حاضر است اطلاعات بيشتري وارد کند.

از اين ترفند بسيار عالي و جديد استفاده کنيد تا نه تنها ايميل بلکه هر اطلاعات ديگري را که مي‌خواهيد، بتوانيد از مخاطبان خود جمع کنيد و اطلاعات کامل‌تري را دريافت کنيد.

يادتان باشد که کار اصلي يک ديجيتال مارکتر افزايش فروش و ايجاد سود است؛ بنابراين هر سرمايه‌گذاري که براي آموزش بازاریابی اینترنتی انجام مي‌دهيد مطمئن باشيد چندين برابر آن به راحتي به شما برمي‌گردد.

نويسنده: ژان بقوسيان

 منبع: سايت modiresabz

​

يکي از فعاليت‌هاي مهمي که سايت‌هاي بزرگ براي رشد کسب‌وکار خود انجام مي‌دهند جمع‌آوري اطلاعات کاربران است. اين اطلاعات مي‌تواند نام و نام خانوادگي، موقعيت مکاني، ايميل و شماره همراه افراد باشد. براي همين منظور ابزارهايي براي جمع‌آوري اين اطلاعات وجود دارد. يکي از اين ابزارها، سرويس قدرتمند ميلرلايت است که با کمک آن مي‌توانيم ايميل‌هاي کاربران را به روش‌هاي مختلفي ذخيره کرد؛ سپس براي آن‌ها ايميل‌هايي با گرافيک و چيدمان دلخواه ارسال کنيم.

ميلرلايت چيست؟

يک سرويس قدرتمند براي ارسال انبوه ايميل که مي‌توانيد استراتژي‌هاي ايميل مارکتينگ (بازاريابي با ايميل) را به ساده‌ترين شکل اجرا کنيد. اين سرويس داراي بخش‌هاي زيادي است که به شما اين امکان را مي‌دهد تا ايميل‌هاي خودکار، ايميل‌هاي زمان‌بندي شده و ايميل‌هايي با ظاهر زيبا (با چيدمان دلخواه) براي کاربران ارسال کنيد. همچنين مي‌توانيد کاربران را در گروه‌هاي متعددي تقسيم‌بندي کنيد تا ايميل‌ها را به‌صورت هدفمند ارسال کنيد.

مثلا اگر کاربري محصولي را خريداري کرد، يک ايميل خودکار برايش ارسال شود که حاوي کوپن تخفيف 30 درصد باشد يا يک فايل دانلودي رايگان داريد و قصد داريد در ازاي دريافت ايميل، فايل مربوط را براي کاربر ارسال کنيد. ميلرلايت به ساده‌ترين شکل اين کار را براي شما انجام مي‌دهد و هر زمان ايميل کاربر در گروه مورد نظر اضافه شد، فايل مربوطه به‌صورت خودکار ارسال مي‌شود.

امکانات ميلرلايت

1. ساخت انواع کمپين به کمک ويرايشگر پيشرفته ميلرلايت

در ميلرلايت مي‌توان هر نوع ايميلي را چيدمان کرد. يعني در ايميل‌هاي خود مي‌توانيد به راحتي از تصاوير، ويديو، انواع تيتر، متن‌ با رنگ‌هاي متنوع‌، لينک، دکمه، تايمر، آيکون، نقشه گوگل، ويديو، پست‌هاي اينستاگرام، توييتر، فيسبوک و… استفاده کنيد. تمامي اين امکانات به کمک جابجا کردن المان‌ها توسط موس انجام مي‌شود. پس نيازي به هيچ دانش کدنويسي نداريد و هر بخشي که مي‌خواهيد ايجاد کنيد را با موس برمي‌داريد و در نقطه مورد نظر قرار مي‌دهيد.

البته ويرايشگر پيشرفته ميلرلايت امکان نوشتن در حالت HTML‌ را هم دارد و مي‌توانيد يک قالب اختصاصي با ساختار HTML بسازيد اما براي استفاده از ساختار HTML بايد زبان HTML را بشناسيد تا قالب‌هاي ايميل شما استاندارد باشند تا در صفحه نمايش‌ها به درستي ديده شوند. حتي مي‌توانيد يک ايميل ساده که حاوي متن است را بسازيد و ارسال کنيد. بنابراين با استفاده از ويرايش‌گر ميلرلايت هر نوع ايميلي را مي‌توانيد چيدمان کنيد.

2. ساخت انواع گروه‌هاي کاربري

يک امکان بسيار عالي براي اينکه ايميل‌هاي دريافتي از سايت را در ميلرلايت مديريت کنيد، ساخت انواع گروه‌هاي کاربري در دسته بندي‌هاي متفاوت است. مثلا گروه‌هاي کاربران تازه عضو شده، گروه کاربراني که خريد موفق داشته‌اند، گروه کاربراني که عضو خبرنامه شده‌اند و هر گروه کاربري که مورد نظر شما است. سپس مي‌توانيم در تنظيمات سايت تعريف کنيم ايميل‌هايي که دريافت مي‌شود در کدام‌يک از گروه‌ها قرار گيرند.

اضافه شدن ايميل‌ها به گروه‌ها در حالت‌هاي مختلفي مي‌تواند انجام شود. هم مي‌تواند به‌صورت دستي توسط شخص اضافه شود و هم مي‌توان طوري تنظيم کرد که خودکار به گروه‌ها اضافه شوند.

3. ساخت اتوماسيون

يکي از جذاب‌ترين و کاربردي‌ترين بخش‌هاي ميلرلايت، بخش اتوماسيون است. با استفاده از اين قابليت، ايميل‌هاي خودکار، زمان‌بندي‌شده و هوشمند ارسال مي‌شوند. مثلا تنظيم مي‌کنيم هر زمان کاربري محصول شماره 1 را خريداري کرد،‌ بعد از دو روز، يک ايميل برايش ارسال شود و محصول شماره 2 را به کاربر پيشنهاد دهد.

حالت‌هاي مختلفي که در بخش اتوماسيون مي‌شود تعريف کرد:

• اگر ايميل به گروهي اضافه شد، يک ايميل به‌صورت خودکار ارسال شود.
• اگر ايميل به گروهي اضافه شد، چند ايميل به‌صورت زمان‌بندي‌شده ارسال شود.
• اگر ايميل به گروهي اضافه شد، از فهرست گروه ديگر حذف شود.
• اگر شخصي محصولي را خريداري کرد، از فهرست يک گروه خاص حذف شود.
• و…

4. سيستم آمارگيري و گزارش‌دهي پيشرفته

گزارش تمامي ايميل‌ها در ميلرلايت ثبت مي‌شود و مديريت سايت به‌راحتي مي‌تواند اين گزارش‌ها را مشاهده کند و مورد بررسي قرار دهد. نتايجي مانند درصد باز شدن ايميل‌ها، درصد کليک شدن لينک‌هاي داخل ايميل، تعداد افرادي که لغو اشتراک کرده‌اند، شناسايي موقعيت مکاني افراد و… . بنابراين با مشاهده آماري که ميلرلايت به شما مي‌دهد مي‌توانيد با چند آزمون و خطا، ايميل‌ها را طوري بسازيد تا بيشترين بازديد و نرخ تبديل را در ايميل مارکتينگ داشته باشند.

5. اتصال ميلرلايت به سايت‌ها

تمامي موارد بالا بخشي از امکانات ميلرلايت است؛ اما اين قابليت‌ها زماني کار خواهند کرد که سايت شما با سرويس ميلرلايت ارتباط داشته باشد و به هم متصل باشند تا بتوانند به درخواست‌هاي يکديگر پاسخ صحيح دهند. اتصال ميلرلايت به سايت توسط کليدي که به آن API مي‌گويند انجام مي‌شود. API يک کد، شامل اعداد و حروف است. زماني که در ميلرلايت يک حساب کاربري مي‌سازيد، يک API اختصاصي براي شما ساخته مي‌شود. اين همان کليد و مجوز اتصال ميلرلايت به سايت است که در ادامه توضيح داده‌ايم که چطور بايد از کليد API استفاده کرد.

آيا استفاده از ميلرلايت رايگان است؟

ميلرلايت، پلن‌هاي مختلفي براي ارائه خدمات خودش دارد که اولين پلن آن پلن رايگان 1-1000 عضو است. يعني مي‌توانيد از خدمات ميلرلايت تا 1000 عضو را به‌صورت رايگان استفاده کنيد و اگر تعداد اعضاي شما بيشتر از 1000 باشد از پلن‌هاي پولي اين سرويس مي‌بايست استفاده کنيد.

آموزش اتصال ميلرلايت به وردپرس

همان‌طور که اشاره کرديم، براي اتصال ميلرلايت به سايت نياز به کليد API داريم. پس ابتدا به حساب کاربري خود در ميلرلايت مي‌رويم تا کليد API را يادداشت کنيم. سپس همانند تصوير، وارد بخش Integrations شويد.

سپس دکمه «Use» را کليک کنيد. همانند تصوير زير

کليد API را مشاهده مي‌کنيد. کليد API را کپي کنيد.

تا اينجا کليد API را از ميلرلايت دريافت کرديم. حال بايد کليد API‌ را در سايت قرار دهيم. اما سايت ما بايد بخشي که بشود کليد API را در آن قرار داد، داشته باشد. براي اين منظور از افزونه‌ «هماهنگ‌ساز وردپرس و ميلرلايت» استفاده مي‌کنيم. توجه داشته باشيد اين افزونه رايگان نيست و بايد آن را خريداري کنيد. افزونه معرفي شده را مي‌توانيد از سايت ژاکت تهيه کنيد. پس از نصب افزونه و فعال‌سازي آن، در تنظيمات مربوط به افزونه، بخشي وجود دارد که مي‌توانيد کليد API را قرار دهيد. پس از قرار دادن کليد API، دکمه «ذخيره» را کليک کنيد. اگر تمامي کارها را درست انجام دهيد، اتصال برقرار مي‌شود. همانند تصوير زير:

زماني که اتصال سايت و ميلرلايت برقرار شد، مي‌توانيد تنظيمات ديگر را هم مطابق با استراتژي خودتان انجام دهيد. مثلا مي‌توانيد تنظيم کنيد اگر کاربران محصول A را خريداري کردند، ايميلشان در چه گروهي اضافه شود.

افزونه «هماهنگ‌ساز وردپرس و ميلرلايت» سازگاري کاملي با فرم‌ساز گرويتي دارد و در بخش پيکربندي GravityForms مي‌توانيد طوري تنظيم کنيد وقتي کاربري فرمي ارسال مي‌کنيد، ايميلش در چه گروهي اضافه شود. بنابراين ايميل‌هاي کاربران را به اشکال مختلف به گروه‌هايي که در ميلرلايت ساختيم اضافه مي‌کنيم و در نهايت کمپين‌ها در ميلرلايت اجرا مي‌شوند.